Domande frequenti

Lo scrive una persona, a mano. Leggiamo il tuo brief e componiamo un testo su misura: nessun racconto generato in automatico.

Ogni racconto è scritto da zero e passa attraverso una o più revisioni insieme a te: per questo la scrittura richiede il suo tempo, così da non sacrificare la cura. Se hai una scadenza in mente, scrivici prima di ordinare e ti diamo un'indicazione, cercando di venirti incontro.

Sì. Ti inviamo una bozza e puoi richiedere aggiustamenti. Il numero di revisioni incluse varia in base al pacchetto.

Un PDF impaginato con cura, pronto da leggere sullo schermo o da portare in stampa, tramite un link di download sicuro.

Il pagamento avviene online in modo sicuro tramite Stripe, al termine del percorso guidato. Solo dopo iniziamo a scrivere.

Il racconto è un prodotto personalizzato realizzato su misura per te: per questo, come previsto dalla legge, è escluso dal diritto di recesso. Lo confermi con una spunta esplicita prima di pagare.

Il percorso guidato ti fa alcune domande semplici: l'occasione, chi riceverà il racconto, il vostro rapporto, i ricordi e gli aneddoti che contano. Non devi saper scrivere: bastano i fatti e le emozioni, alle parole pensiamo noi.

È normale, succede quasi a tutti. Le domande del brief servono proprio a far riaffiorare i dettagli, e anche pochi frammenti — una frase, un luogo, un'abitudine — bastano per costruire un racconto autentico.

I pacchetti Digitale e Cartaceo includono un racconto di oltre 50 pagine; il Premium supera le 80, con illustrazioni opzionali. La lunghezza esatta dipende dalla storia: non allunghiamo mai il testo per riempire pagine.

Anniversari, proposte di matrimonio, compleanni, lauree, nascite, pensionamenti, ricordi di persone care: qualsiasi momento che meriti di essere raccontato. Se la tua occasione non rientra in queste, scrivici: la storia la costruiamo insieme.

Sì, ed è il caso più frequente. Tutte le comunicazioni avvengono solo con te via email: la persona che riceverà il racconto non viene mai contattata, così la sorpresa resta tale fino al momento del regalo.

Sì. Il racconto appartiene a te e a chi lo riceve: non pubblichiamo nulla senza un tuo consenso esplicito. Gli esempi nel nostro portfolio sono condivisi con il permesso dei clienti e con nomi e dettagli sensibili modificati.

Certo. Il PDF è impaginato in un formato adatto sia alla lettura a schermo sia alla stampa, in copisteria o in tipografia. Se preferisci ricevere direttamente la copia rilegata, scegli il pacchetto Cartaceo o Premium.

La spedizione inclusa nei pacchetti Cartaceo e Premium copre l'Italia. Se ti serve una consegna all'estero, scrivici prima di ordinare e troviamo una soluzione. Il pacchetto Digitale, ovviamente, arriva ovunque.

Scriviamo in italiano. Se hai bisogno del racconto in un'altra lingua, contattaci prima di ordinare e valutiamo insieme se possiamo garantire la stessa cura.

No. Per seguire lo stato del tuo ordine ti basta la tua email: ti inviamo un link sicuro per accedere, senza password né registrazione.

Dopo il pagamento ricevi via email un link personale con cui vedere in ogni momento a che punto è il tuo racconto: in scrittura, in revisione, pronto per la consegna.

Sì. Trattiamo i tuoi dati nel rispetto del GDPR e i server sono in Unione Europea. I dettagli sono nella nostra Privacy Policy.