Termini e condizioni

I presenti termini regolano il rapporto tra Storyamo e il cliente e si applicano a tutti gli ordini effettuati sul sito. Ultimo aggiornamento: luglio 2026.

1. Informazioni sul fornitore

Il servizio è offerto da Cristian Ionut Costache, con domicilio in via Sile, 00040 Ardea (RM), C.F. CSTCST95M13Z129O, email info@storyamo.it(di seguito «Storyamo»). Storyamo opera come persona fisica.

2. Oggetto

Storyamo offre un servizio di scrittura di racconti personalizzati su commissione, consegnati in formato digitale (PDF) e/o cartaceo a seconda del pacchetto scelto. Le caratteristiche e i prezzi di ciascun pacchetto sono indicati nella pagina Pacchetti.

3. Ordine e conclusione del contratto

L'ordine si effettua compilando il percorso guidato sul sito e completando il pagamento. Il contratto si intende concluso al momento della conferma del pagamento, dopo la quale iniziamo la lavorazione. Riceverai un'email di conferma con il riepilogo dell'ordine.

4. Prezzi e pagamento

I prezzi sono indicati nella pagina Pacchetti e sono comprensivi degli oneri applicabili. Il pagamento avviene online in modo sicuro tramite Stripe. Storyamo non conserva i dati della tua carta.

5. Tempi e consegna

I tempi di lavorazione indicativi sono riportati per ciascun pacchetto e decorrono dalla ricezione delle informazioni necessarie a scrivere il racconto. Il prodotto digitale è consegnato tramite link di download sicuro; il prodotto cartaceo è spedito all'indirizzo indicato in fase d'ordine.

6. Diritto di recesso

Il racconto è un bene confezionato su misura e chiaramente personalizzatosulla base delle informazioni che ci fornisci. Pertanto, ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. c) del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), il diritto di recesso è escluso. Per la parte fornita come contenuto digitale non su supporto materiale, il recesso è inoltre escluso ai sensi della lett. o) del medesimo articolo, una volta che l'esecuzione è iniziata con il tuo accordo espresso. Al momento dell'ordine confermi di esserne a conoscenza tramite un consenso esplicito.

7. Revisioni

Ogni pacchetto include il numero di revisioni indicato nella relativa descrizione. Le revisioni riguardano la rifinitura del testo sulla base del brief fornito e non comprendono lo stravolgimento del racconto o richieste estranee alle informazioni originariamente comunicate.

8. Difetti di conformità

Ci impegniamo a consegnare un lavoro conforme a quanto concordato. In caso di difetti di conformità si applicano le tutele previste dal Codice del Consumo. Ti invitiamo a segnalarci tempestivamente ogni problema scrivendo a info@storyamo.it.

9. Proprietà intellettuale e utilizzo

Al cliente è concesso l'uso personale del racconto ricevuto. Storyamo potrà utilizzare estratti anonimizzati come esempi di portfolio solo previo esplicito consenso del cliente.

10. Limitazione di responsabilità

Storyamo non risponde di inesattezze del racconto derivanti da informazioni errate, incomplete o non veritiere fornite dal cliente, né di ritardi dovuti a cause non imputabili a Storyamo.

11. Reclami e risoluzione delle controversie

Per qualsiasi reclamo puoi scriverci a info@storyamo.it: cercheremo di trovare una soluzione in via amichevole. Resta impregiudicato il tuo diritto di rivolgerti all'autorità giudiziaria competente.

12. Legge applicabile e foro

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo.

13. Contatti

Per qualsiasi richiesta: info@storyamo.it.