Privacy Policy

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Storyamo
Email: info@storyamo.com

2. DATI RACCOLTI

Raccogliamo i seguenti dati personali:

• Dati di contatto: nome, cognome, email, telefono (opzionale)
• Contenuti narrativi: storie personali, nomi protagonisti, ricordi, dettagli emotivi
• Preferenze: scelta piano, stile narrativo, consensi
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo browser, dispositivo utilizzato

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I tuoi dati vengono utilizzati per:

• Creazione del racconto personalizzato
• Gestione dell'ordine e comunicazioni contrattuali
• Supporto clienti durante il processo
• Pubblicazione anonimizzata (solo se autorizzato)
• Adempimenti fiscali e contabili

4. BASE GIURIDICA

• Esecuzione contratto per la creazione del racconto
• Consenso specifico per pubblicazione storie anonimizzate
• Obbligo legale per fatturazione e adempimenti fiscali

5. CONSERVAZIONE DATI

• Dati contrattuali: 10 anni per obblighi fiscali
• Contenuti narrativi: cancellati dopo consegna (salvo consenso pubblicazione)
• Dati marketing: fino a revoca consenso

6. CONDIVISIONE CON TERZI

Condividiamo dati limitati con:

• Shopify: gestione pagamenti e ordini
• Tally: raccolta form (solo temporaneamente)
• Servizi email: comunicazioni contrattuali
• Corrieri: solo per spedizioni (nome, indirizzo)

7. I TUOI DIRITTI

Hai diritto a:

• Accedere ai tuoi dati
• Rettificarli se inesatti
• Cancellarli (compatibilmente con obblighi contrattuali)
• Limitarne il trattamento
• Portabilità dei dati
• Opporti al trattamento

Per esercitare i diritti: info@storyamo.com

8. SICUREZZA

Proteggiamo i tuoi dati con misure tecniche e organizzative appropriate per prevenire accessi non autorizzati, perdite o modifiche non consentite.

9. TRATTAMENTO DATI DI MINORI

Racconti che coinvolgono minori

Se la storia include minori come protagonisti o personaggi:

• È richiesto il consenso di entrambi i genitori/tutori legali
• I contenuti devono essere appropriati e rispettosi
• Non raccogliamo direttamente dati da minori sotto i 16 anni
• Il committente adulto è responsabile della veridicità e appropriatezza dei contenuti

Clienti minorenni

• Non accettiamo commissioni dirette da minori sotto i 18 anni
• Ogni ordine deve essere effettuato da un adulto maggiorenne
• Il genitore/tutore rimane responsabile per il contratto e i contenuti

Protezioni speciali

Per storie che coinvolgono minori applichiamo:

• Maggiore attenzione nella verifica dei contenuti
• Conservazione limitata nel tempo
• Cancellazione su richiesta dei genitori/tutori

Segnalazioni

Se riteniamo che contenuti possano essere inappropriati o dannosi per minori, ci riserviamo il diritto di:

• Richiedere chiarimenti
• Rifiutare la commissione
• Segnalare alle autorità competenti se necessario

10. DIRITTI AGGIUNTIVI

Hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati non sia conforme alla normativa.

11. MODIFICHE

Eventuali modifiche a questa informativa saranno pubblicate su questa pagina con aggiornamento della data.

12. CONTATTI

Per domande sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti: info@storyamo.com